Об информировании граждан

Об информировании граждан

О томатной пасте:польза, вред и секрет хранения

Томатная паста — это не просто основа для соуса. Это концентрат пользы из лета, но с важными оговорками. Давайте разбираться. Польза: больше, чем вкус · Ликопин — суперзвезда. Этот пигмент (которого в пасте даже больше, чем в свежих помидорах!) защищает кожу от УФ-излучения, замедляет старение и регулирует пигментацию. · Концентрат микроэлементов. Паста — отличный источник калия, магния, железа, меди, кобальта и молибдена. Вред: кому стоит быть осторожным Внимание, кислоты! В томатной пасте высокое содержание органических кислот (лимонной, яблочной, щавелевой). Они могут раздражать слизистую. · Ограничить или исключить стоит при: обострении гастрита, язвенной болезни, повышенной кислотности желудка, панкреатита и других хронических заболеваний ЖКТ. Как хранить открытую банку? Чтобы паста не покрылась плесенью и дольше оставалась свежей, запомните три простых правила: 1. Смените «прописку»: если купили в жестяной банке — сразу переложите в стеклянную или керамическую. 2. Создайте барьер: сверху залейте тонким слоем растительного масла, чтобы полностью покрыть поверхность. 3. Соблюдайте чистоту: всегда набирайте пасту только чистой сухой ложкой.

Медицинская организация по обращению потребителя обязана выдать документы, подтверждающие фактические расходы

Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями в сфере предоставления платных медицинских услуг, регламентируются Гражданским  кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), «Едиными правилами в области защиты прав потребителей»,  утвержденными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024г. № 6, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей), «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. № 736 (далее – Правила № 736) и другими нормативно-правовыми актами.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (ст. 424 ГК РФ).

При этом также следует учитывать, что при заключении договора на оказание платных медицинских услуг (выполнение работ) в соответствии со ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 12 Правил № 736).

Пунктом 22 Правил № 736 установлено, что договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме и должен содержать информацию, в том числе: о перечне платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором с указанием их стоимости; о сроках и порядке их оплаты; о порядке и условиях выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.

В соответствии с п. 27 Правил № 736 в случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика.

Без оформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора с указанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимости исполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе, если иное не оговорено в основном договоре.

После исполнения договора потребителю выдаются медицинские документы, отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

Пунктом 33 Правил № 736 установлено, что в целях защиты прав потребителя медицинская организация по обращению потребителя выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходы потребителя и (или) заказчика на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения: копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае заключения); справка об оплате медицинских услуг по установленной форме; рецептурный бланк с проставленным штампом «Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика», заверенный подписью и личной печатью врача, печатью медицинской организации; документы установленного образца, подтверждающие оплату лекарственных препаратов (кассовый чек, бланк строгой отчетности или иной документ, подтверждающий факт осуществления расчета, в случаях, если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники у медицинской организации отсутствует обязанность по применению контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов).

Обращаем внимание, что вышеуказанные документы выдаются исполнителем по требованию потребителя. Для этого необходимо обратиться к исполнителю с соответствующим требованием, направив заявление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу регистрации организации или по адресу заключения договора на оказание платных медицинских услуг (адрес местонахождения) либо вручить заявление лично представителю организации-исполнителя. Также заявление можно направить на электронную почту исполнителя (при наличии).

Оформление ценников для товаров: правила и нюансы

В правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года №2463 установлено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Обязанность продавца (а равно изготовителя, исполнителя) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Здесь же установлена обязанность продавца указывать цену продаваемого товара им товара. Таким образом, наличие ценника на товар является обязательным.

В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является частью публичной оферты, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана в оферте.

За нарушение обязательных требований устанавливается административная ответственность по ст. 14.15, ч.1 ст. 14.8, ст. 14.7 КоАП РФ.  

 

Детская банковская карта: о чем рассказать ребенку

Согласно статье 28 Гражданского кодекса РФ, дети в возрасте от 6 до 14 лет могут совершать мелкие бытовые сделки с согласия родителей или законных представителей. В этом возрасте ребёнок не может самостоятельно открывать банковский счёт — карта привязывается к счёту родителя или законного представителя. С 14 лет несовершеннолетний получает право открыть собственный счёт и оформить личную карту, но для этого требуется письменное согласие родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. 

В августе 2025 года были приняты поправки в Гражданский кодекс РФ, которые ужесточили правила открытия банковских счетов и выдачи карт несовершеннолетним.

Правовые основы открытия банковских счетов несовершеннолетними закреплены в Гражданском кодексе Российской Федерации (ГК РФ) и Федеральном законе от 24 июня 2025 года № 178-ФЗ «О внесении изменений в часть первую и статью 846 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации». 

Этот закон внёс изменения в ГК РФ, которые вступили в силу с 1 августа 2025 года. Согласно статье 1 закона, пункт 5 статьи 26 части первой ГК РФ был дополнен положением о том, что несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе открыть банковский счёт (статья 846 ГК РФ) с согласия родителей, усыновителей или попечителя. Исключение составляют случаи, когда такие несовершеннолетние приобрели дееспособность в полном объёме в соответствии с пунктом 2 статьи 21 или со статьёй 27 ГК РФ. 

Кроме того, еще до открытия карты ребенку необходимо объяснить ему базовые правила безопасности использования карт, рассказать о распространённых схемах мошенничества: звонки от «сотрудников банка» или «правоохранительных органов», просьбы подтвердить операцию, участие в онлайн - викторинах или лотереях с необходимостью ввести данные карты. Мошенники могут присылать ссылки в мессенджерах, соцсетях или SMS с просьбой подтвердить действие, ввести данные карты или перейти на поддельный сайт. 

 

Прокат (аренда) спортивного зимнего инвентаря (права и обязанности арендодателя и потребителя)

Прокат спортивного зимнего инвентаря (лыжи, коньки, сноуборды, тюбинги и т. д.) регулируется законодательством РФ, в частности, Гражданским кодексом РФ, Законом от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами бытового обслуживания населения, утверждении Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 года №1514 (далее - Правила бытового обслуживания населения).

Согласно статье 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», арендодатель обязан довести до сведения потребителя название своей организации, ее юридический адрес и режим работы, разместив эту информацию на вывеске. Также предоставить все необходимые сведения об услугах (п. 3 Правил бытового обслуживания населения).

Договор аренды спортивного инвентаря может быть заключен устно или письменно. Он подтверждается квитанцией, чеком или документом с реквизитами владельца проката. Если письменный договор отсутствует, в документе должны быть указаны данные об оборудовании, его характеристиках и сроке аренды.

Перед заключением договора проводится проверка инвентаря в присутствии клиента. Арендодатель обязан предоставить исправное оборудование, продемонстрировать его работоспособность, проверить комплектность и состояние материалов и деталей. Также необходимо проинформировать клиента о правилах использования инвентаря.

Потребитель несет ответственность за порчу, утерю или нарушение комплектности инвентаря. Вещи должны быть возвращены в оговоренный срок. В противном случае придется либо оплатить новый период аренды, либо заплатить штраф.

Использовать спортивный инвентарь можно только по назначению. Возвращать его нужно в том же состоянии, в каком он был взят. В случае порчи клиент оплачивает ремонт. Если поломка была обнаружена при проверке, арендатор должен доказать это, например, с помощью независимой экспертизы. Разбирать или самостоятельно чинить взятое напрокат оборудование запрещено. Если вещь испорчена и не подлежит восстановлению, клиенту необходимо предоставить аналогичный товар или оплатить стоимость аренды с учетом износа.

 

Каковы права и обязанности поручителя по кредитному договору?

По договору поручительства поручитель обязуется перед банком - кредитором заемщика отвечать за исполнение заемщиком его обязательства полностью или частично. Как правило, поручители несут ответственность солидарно с заемщиками. Однако договор поручительства может предусматривать субсидиарную ответственность поручителя. В этом случае требование к поручителю может быть предъявлено после того, как должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование (п. 1 ст. 361, п. 1 ст. 363 ГК РФ; п. 6 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017).

 

Обязанности поручителя можно условно разделить на две категории:

  • возложенные на поручителя в силу закона;

  • возложенные на поручителя договором.  

 

Обязанностью поручителя в силу закона является возврат суммы кредита, уплаты процентов за пользование им, возмещение судебных издержек по взысканию долга, а также возмещение иных понесенных кредитором убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком своих обязательств по кредитному договору. Поручитель отвечает перед кредитором в том же объеме, что и заемщик, если иное не предусмотрено договором поручительства (п. 2 ст. 363 ГК РФ).

Исполнение поручителем обязательств на практике может происходить следующими способами:

  • банк предъявляет поручителю письменное требование об уплате им денежных средств в счет исполнения обязательства заемщика, в котором указывается общая сумма задолженности заемщика на день составления требования поручителю, срок, до которого необходимо погасить задолженность, и иная необходимая информация;

  • банк списывает без распоряжения (согласия) поручителя денежные средства с банковских счетов поручителя в счет исполнения обязательства заемщика, определив по своему усмотрению, какие обязательства (задолженность) погашаются за счет производимого в рамках списания платежа. При этом такое право банка должно быть предусмотрено договором поручительства.

Обращаем Ваше внимание! Неисполнение обязательств поручителем влечет для него такие же негативные последствия, что и для заемщика. Банк может обратиться в суд с требованием о возврате долга как к заемщику, так и к поручителю. Если суд вынесет решение в пользу банка, задолженность могут взыскать и за счет реализации имущества поручителя.

 

Обязанности поручителя в силу договора. Такие обязанности носят своего рода организационный характер. К ним, например, могут относиться:

  • обязанность информировать банк об изменении адреса, паспортных данных и т.п.;

  • обязанность информировать банк о возбуждении в отношении поручителя уголовного дела или о предъявлении к поручителю требований в порядке гражданского судопроизводства, о наложении ареста на имущество поручителя и т.п.;

  • обязанность проинформировать банк о наступлении любого события, способного негативно повлиять на способность поручителя исполнить свои обязательства по договору поручительства;

  • обязанность предоставлять различные документы по требованию банка;

  • иные обязанности.

Также договором поручительства может быть предусмотрена обязанность поручителя без письменного согласия банка не уступать полностью или частично свои права и обязанности по договору поручительства другим лицам.

Договоры поручительства, предусматривающие солидарную ответственность поручителя по кредитному договору, могут содержать также условие о возможности взыскания задолженности в бесспорном порядке по исполнительной надписи нотариуса (п. 2.2 ст. 90 Основ законодательства РФ о нотариате).

К правам поручителя можно отнести:

  • после того как поручитель исполнит свои обязательства по договору поручительства, к нему переходят права банка как кредитора (п. 1 ст. 365 ГК РФ). Соответственно, поручитель вправе получить у банка все документы, удостоверяющие требования поручителя к заемщику, а также имеющиеся у банка права, обеспечивающие эти требования. Порядок получения определяется договором поручительства (п. 2 ст. 365 ГК РФ). Такими документами могут быть, например, копия кредитного договора, платежные документы об оплате поручителем требований банка и т.п.

  • поручитель может обратиться к заемщику с требованием о возврате ему всех сумм, уплаченных банку по договору поручительства, а также требовать от заемщика уплатить проценты на выплаченную банку сумму и возместить иные убытки, понесенные в связи с погашением задолженности заемщика перед банком (п. 1 ст. 365 ГК РФ).

  • поручитель имеет право выдвигать против требований банка возражения, которые мог бы представить заемщик, если иное не вытекает из договора поручительства (п. 1 ст. 364 ГК РФ). Это делается, например, если, по мнению поручителя, банк нарушает условия по кредитному договору и договору поручительства или права, предоставленные заемщику или поручителю по закону, включая права потребителей. При этом поручитель не теряет право на эти возражения даже в том случае, если заемщик от них отказался или признал свой долг.

  • поручитель вправе не исполнять свое обязательство, пока кредитор имеет возможность получить удовлетворение своего требования путем его зачета против требования должника (п. 2 ст. 364 ГК РФ).

 

Выбираем мясные полуфабрикаты

  Полуфабрикаты давно вошли в наш ежедневный рацион как продукты, не требующие больших временных затрат для приготовления. Они обладают ярким насыщенным вкусом, но при этом имеют в своем составе избыток жира и соли.

  Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск рекомендует при покупке мясных полуфабрикатов в первую очередь обращать внимание на внешний вид продукта:

  • упаковка должна быть целой, герметичной и без внешних дефектов;

  • форма полуфабриката должна соответствовать традиционному виду продукта, быть без следов деформации и повторного замораживания, заветривания.

  Информативной будет и этикетка. Она должна быть на русском языке и легко читаемой. На этикетке производитель обязан указывать всю важную информацию о продукте: наименование, состав, массу, срок годности, условия хранения, сведения о производителе, а также показатели пищевой ценности.

  При хранении и реализации мясных полуфабрикатов должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. При покупке нужно обращать внимание на соответствие условий хранения, указанных на этикетке, фактическим.

  Ни в коем случае не покупайте продукты у случайных продавцов. Мясные полуфабрикаты требуют специальных условий хранения, поэтому покупать их следует только в магазинах, оснащенных холодильным оборудованием, в том числе низкотемпературным.

  Покупатель также может потребовать документы о происхождении и качестве мясных полуфабрикатов при возникновении каких-либо сомнений.

  Если всё же некачественные мясные полуфабрикаты были куплены, то нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатели вправе потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата суммы, уплаченной за товар. При этом отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований по замене товара или возврату денег.

  Если же продавец отказался от выполнения своих обязательств, у потребителя есть все основания, чтобы обратиться в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области.

 

С 1 февраля 2026 года смягчаются положения о потребительском штрафе и неустойке

С 1 февраля 2026 года смягчаются положения о потребительском штрафе и неустойке, так штраф не взыщут, если:

- обязательство нарушили из-за непоставки товаров контрагентом продавца. Исключение - случаи, когда выбор контрагента был сделан недобросовестно или неразумно;

- потребитель сам виноват в отказе, например, из-за уклонения от совершения действий, предусмотренных законом;

- заключили медиативное соглашение.

До вступления в силу решения суда о взыскании штрафа нельзя уступать право его требования тому, кто не является потребителем. Эта сделка будет ничтожной.

По общему правилу неустойку (пени) за просрочку выполнения требований потребителя ограничили суммой, которую тот уплатил по договору купли-продажи товара. При этом суд вправе уменьшить санкцию, если она несоразмерна последствиям нарушения.

При возврате некачественного технически сложного товара и расчете суммы его удорожания учтут в том числе степень износа и год выпуска аналогичного товара. Исключение - случаи, когда потребителя умышленно ввели в заблуждение насчет технических и эксплуатационных характеристик, степени износа и годе выпуска, из-за чего приобретенный товар существенно отличается от описанного в договоре. 

Что такое ГОСТ и ТУ продукции?

ГОСТ и ТУ — это стандарты, на основе которых выпускается продукция в России. Оба стандарта предназначены для создания определенных рамок, в пределах которых находятся характеристики товара. ГОСТ — это нормативно-правовой документ, в соответствии с требованиями которого производится стандартизация производственных процессов и оказания услуг. В большинстве случаев ГОСТ создается под каждый конкретный товар, устанавливая требования не только по его производству, но и хранению, маркировке продукции. Приоритетом ГОСТа выступают качество продукции и ее безопасность. ТУ (технические условия) — это документ, устанавливающий технические требования, которым должны удовлетворять конкретное изделие, материал, вещество и прочее или их группа. ТУ разрабатываются самим производителем или нанятой им специализированной коммерческой организацией. В основе ТУ находится экономическая эффективность производства.  Некоторые отличия ГОСТ и ТУ:

  • Разработка и утверждение. ГОСТ разрабатывается государством и обязателен к регистрации в Минюсте, ТУ разрабатываются производителем и не требуют обязательной регистрации.

  • Гарантии соблюдения регламента. ГОСТ — обязательный норматив для всех, в то время как практическое применение ТУ предусматривает упрощенный характер.

  • Регулирование и детализация регламента.

Общие положения Единых правил в области защиты прав потребителей

Единые правила в области защиты прав потребителей — это документ прямого действия и высшей юридической силы, утвержденный Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 от 6 декабря 2024 года.

Следует отметить, что в Единых правилах расширен перечень субъектов-контрагентов потребителей, и помимо организаций и индивидуальных предпринимателей, к ним теперь отнесены также и физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, но тем не менее исполняющие функции изготовителя, исполнителя или продавца.
 Едиными правилам
и введено общее понятие для всех объектов потребительских правоотношений — «продукция», которая подразумевает под собой товар, результат работы, услугу, цифровой продукт.
 Также в Единые правила включено новое понятие — «цифровой продукт», под которым поним
аются, в том числе, аудиовизуальные отображения, фонограммы, аудиовизуальные произведения, мультимедийные продукты интеллектуальной деятельности, преобразованные в цифровой формат и предназначенные для реализации потребителям (использования за плату).
 В перечень лиц, ответственных перед потребителями за нарушение их прав, дополнительно вкл
ючены также поставщики — оптовые продавцы, что может помочь потребителю в ситуации, когда, например, продавшего некачественный товар продавца уже нет на рынке, а изготовитель и импортер недоступны или не реагируют на претензию. В данном случае у потребителя есть право требовать возмещение от оптового продавца — поставщика, продавшего товар отсутствующему розничному продавцу.

Единые правила призваны улучшить условия предоставления услуг и продажи товаров, включая интернет-площадки и маркетплейсы, а также обеспечить более эффективную защиту прав потребителей от недобросовестных практик со стороны хозяйствующих субъектов.
 Так, согласно Правилам продавец обязан провести за свой счет экспертизу товара не только при возникновении спора с потребителем из-за выявленного недостатка в товаре, но и когда предм
етом спора между ними стала достоверность информации о товаре и его изготовителе.
 Также сокращены предельные сроки удовлетворения законных требований потребителя ответс
твенными перед ним лицами, причем в отношении срока на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт) сокращение значительное: с 45 до 14 дней.

Конкретизируется срок, в течение которого потребитель вправе отказаться от заключенного договора в случае непредоставления ему необходимой и достоверной информации о продукции при заключении договора — 7 дней.

На продавца и исполнителя возлагается обязанность соблюдать права потребителей, в том числе, при реализации продукции без взимания платы (например, в маркетинговых и рекламных целях).
 Расширена сфера ответственности маркетплейсов, которые теперь обязаны обеспечить соблюд
ение требований Единых правил продавцами товаров и исполнителями услуг, предложения которых они размещают на своей электронной площадке, а также обеспечить условия для предоставления ими полной и достоверной информации о реализуемой продукции.
 Единые правила подлежат прямому применению на территории Российской Федерации и Респу
блики Беларусь, при этом национальное законодательство в области защиты прав потребителей применяется в части, не противоречащей Единым правилам.

 

Выбор качественных свежих продуктов и сохранение полезных свойств овощей и фруктов зимой

Зимой важно выбирать качественные свежие продукты, чтобы сохранить полезные свойства овощей и фруктов. В холодное время выбор свежих продуктов ограничен, и не все доступные плоды сохраняют свои свойства. Выбирать местные сезонные овощи. Чем меньше времени пройдёт между сбором урожая и употреблением плодов в пищу, тем больше полезных веществ в них сохранится. Капуста — созревает к поздней осени и хорошо хранится всю зиму. Картофель, лук, редька, морковь — большая часть корнеплодов, которые актуальны зимой. Тыква — в первой половине зимы, ближе к февралю её лучше не брать — при неправильном хранении в плодах может начаться процесс загнивания. Осматривать плоды — хороший овощ должен быть без вмятин, потемневших участков, порезов или трещин. Хранить овощи в холодильнике — важно выбрать температуру 8–10, чтобы продукты не испортились от переохлаждения. Использовать замороженные овощи — при шоковой заморозке они сохраняют полезные свойства и вкусовые качества. Фрукты выбирать максимально спелые — ориентироваться на аромат и цвет, искать равномерно плотные, упругие плоды, без мягких участков. Если есть повреждения, продукт быстро испортится. Осматривать плод — хороший фрукт должен быть без вмятин, потемневших участков, порезов или трещин. Искать чистые и сухие фрукты — влажная среда способствует росту бактерий. Не мыть фрукты заранее — делать это перед их употреблением или готовкой. Особенно это касается таких чувствительных к воде продуктов, как малина, клубника, ежевика — их сложно быстро просушить, а влажная среда способствует моментальному размножению бактерий. Использовать фрукты в свежем виде, избегать длительной термической обработки.

О пищевых добавках

Пищевые добавки — неотъемлемая часть современного производства продуктов. Эти вещества сами по себе не являются пищей, но добавляются на различных этапах для улучшения вкуса, текстуры, внешнего вида и увеличения срока годности. Их использование строго регулируется, а безопасность оценивается на международном уровне. Немного истории и система кодификации Идея улучшать пищу не нова: соль, уксус и специи использовались для консервации и усиления вкуса ещё в древности. Сегодня все разрешённые добавки имеют единую маркировку — индекс «Е» с трёхзначным номером (например, Е330). Эта система, разработанная в Европе, стала международным стандартом. · «Е» — может означать как «Европа», так и сокращение от слов edible/essbar (съедобный). · Цифровой код указывает на функцию вещества: · Е100-Е199 — красители. · Е200-Е299 — консерванты. · Е300-Е399 — антиокислители (антиоксиданты). · Е400-Е499 — стабилизаторы, загустители, эмульгаторы. · Е500-Е599 — регуляторы кислотности, разрыхлители. · Е600-Е699 — усилители вкуса и аромата. · Е900-Е999 и далее — глазирователи, подсластители, пеногасители. Происхождение и безопасность: мифы и реальность Присвоение индекса «Е» означает, что вещество прошло тщательную проверку на безопасность для применения в пищевой промышленности в строго установленных дозировках. Допустимые нормы его содержания в продуктах (с учётом технологической необходимости) регламентированы. По происхождению добавки делятся на: · Натуральные: получают из растительного, животного или минерального сырья (например, Е100 — куркумин из куркумы или Е440 — пектин из фруктов). · Синтезированные, идентичные натуральным: химически повторяют природные вещества, но производятся в лабораториях (например, Е300 — аскорбиновая кислота, витамин С). · Искусственные (синтетические): не имеют аналогов в природе, созданы человеком (например, некоторые красители и подсластители). Важный принцип: Разрешение к применению выдаётся на основе комплексных исследований. Однако индивидуальная чувствительность может играть роль. Некоторым людям, особенно с хроническими заболеваниями или склонностью к аллергии, рекомендуется ограничивать потребление продуктов с определёнными видами добавок (например, с интенсивными красителями или подсластителями). Законодательство и ваш выбор На территории Евразийского экономического союза (включая Россию) безопасность и применение пищевых добавок регулируются Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 029/2012. Производитель обязан указывать все добавки в составе продукта на упаковке. Практический совет для потребителя 1. Внимательно читайте состав. Составляющие перечислены в порядке убывания их массовой доли. Обращайте внимание на то, какие ингредиенты стоят в начале списка. 2. Соблюдайте баланс. Основа здорового рациона — свежие и минимально обработанные продукты (овощи, фрукты, крупы, мясо, рыба). Продукты промышленного производства с длительным сроком хранения и сложным составом могут служить дополнением, но не основой питания. 3. Доверяйте, но проверяйте. Наличие «Е»-индекса в составе — не повод для паники, а сигнал к тому, чтобы понять, что именно и в каком продукте вы выбираете. Пищевые добавки — это технологический инструмент, безопасность которого контролируется. Осознанный подход к чтению этикеток и приоритет в рационе цельным продуктам — лучшая стратегия для сохранения здоровья.

Как избежать обмана при получении юридических услуг

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск предупреждает граждан о случаях предоставления некачественных юридических услуг.

Самые частые нарушения:  · заключение договора на проведение бесплатной юридической консультации и невозможности отказа от исполнения договора после его заключения;  · введение в заблуждение относительно присутствия в действиях продавцов или исполнителей услуг нарушений прав потребителя, а также перспективы восстановления якобы нарушенного права;  · составление лицами, оказывающими юридические услуги, заявлений в различные органы государственной власти, которые не имеют полномочий на рассмотрение вопросов, возникших у гражданина;  · намеренное непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об услуге;  · несоответствие результата оказанной услуги ожиданиям потребителей, т.к. при заключении договора хозяйствующим субъектом гарантировалось положительное решение вопроса.  Роспотребнадзор разъясняет, что прежде чем заключать договор на оказание юридических услуг, необходимо изучить информацию об исполнителе:  · Сведения об исполнителе юридических услуг должны быть доведены до потребителя в наглядном и доступном месте, а также содержаться в договоре.  · Ознакомьтесь с отзывами клиентов, которые могут быть размещены, в том числе в Интернете, а также со стоимостью предлагаемых услуг и ценой аналогичных услуг у других лиц или организаций.  · Внимательно изучите предмет и условия договора, сроки его исполнения.  Если в договоре описаны только услуги такие как «составление проекта жалобы» или «составление претензии» в многочисленные государственные органы исполнительной власти, то это означает оплату только за эти документы. Вместе с тем, образцы жалобы или претензии можно скачать в Интернете или оформить самостоятельно.  · Откажитесь от подписания акта выполненных работ в момент заключения договора на оказание юридических услуг.  Кроме этого, стоит задуматься над предложением лиц, оказывающих юридические услуги, получить кредит или займ для оплаты этих услуг, а также над обещаниями выиграть дело, после которого все потраченные клиентом на оплату юридических услуг деньги будут возвращены.  Если исполнитель не предоставляет клиенту возможности ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать копию документа, не дает необходимых разъяснений, в этом случае договор лучше не заключать.  Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств.  Важно помнить, что согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от услуги потребитель обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с выполнением обязательств по договору.  Обратите внимание, что фактические расходы должны быть подтверждены соответствующими документами (например, подано исковое заявление в суд или предоставлен документ, подтверждающий выезд юриста в судебные органы и др.).  При неудовлетворении требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств, спор может быть разрешен только в судебном порядке.

 

По работе УК

При вызове сантехников из управляющей компании для работ в квартире. Мастера приходили, выполняли свою работу, но после их ухода у потребителя не оставалось ни одного документа: ни чека об оплате, ни договора с указанием цены, ни гарантийного талона на выполненные работы. Фактически услуга оказывалась в «серой» зоне, без каких-либо обязательств со стороны исполнителя. Действия УК нарушают сразу несколько законов: · Закон «О защите прав потребителей» (ст. 10): Исполнитель обязан предоставлять полную и достоверную информацию об услуге, включая её окончательную стоимость. · Тот же закон (ст. 8): Потребитель имеет право знать, кто и на каком основании оказывает ему услугу. · Правила бытового обслуживания (п. 4): Любая платная услуга должна оформляться письменным договором или квитанцией, где указаны цена, сроки и гарантия. В таких случаях Управляющей компании объявляют предостережение. Выдают строгие указания: 1. Прекратить практику оказания услуг без документов. 2. Обязательно доводить до жителей полную информацию о стоимости и условиях. 3. Выдавать документы об оплате и устанавливать гарантийный срок на работы. Ваши права при вызове мастера из УК: Что Вы обязаны получить после оплаты: 1. Документ об оплате: Кассовый чек, квитанция или другой бланк строгой отчётности с указанием суммы. 2. Гарантия: На выполненные работы (замена смесителя, прочистка засора и т.д.) должен быть установлен гарантийный срок. Его продолжительность может быть указана в договоре или определяется обычаем (как правило, не менее 6 месяцев на сантехмонтаж). 3. Информация об исполнителе: В документах должны быть реквизиты УК. Что делать, если вам не выдали документы? 1. Требуйте их оформления сразу после выполнения работ, до оплаты. 2. Фиксируйте факт отсутствия документов (можно сделать пометку в квитанции об оплате или записать разговор с мастером). Помните, что прозрачность в отношениях с УК — это ваше законное право.

 

Ограничения и запреты при продаже табачной и никотинсодержащей продукции

Федеральным законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» (далее – Закон № 15-ФЗ) установлены запреты и ограничения, связанные с реализацией табачной, никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции, которые обязательны для соблюдения.

Закон № 15-ФЗ запрещает продажу табачной, никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции:

 

  • несовершеннолетним и несовершеннолетними (продавец обязан отказать покупателю в продаже табачной продукции, если в отношении него имеются сомнения в достижении совершеннолетия и не представлен документ, позволяющий установить возраст);

  • на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры, учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта, медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг, на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения (в том числе на судах при перевозках пассажиров по внутригородским и пригородным маршрутам), в помещениях, занятых органами государственной власти, органами местного самоуправления;

  • на территориях и в помещениях (за исключением магазинов беспошлинной торговли) железнодорожных вокзалов, автовокзалов, станций метрополитена, аэропортов, морских и речных портов, гостиниц и др.;

  • на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от ближайшей точки, граничащей с территорией, предназначенной для оказания образовательных услуг.

 

Ограничения, связанные с реализацией табачной, никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции, включают в себя следующие нормы:

 

  • продажа указанных выше товаров может осуществляться только в магазинах и павильонах. Магазин должен представлять собой здание (либо его часть), которое обеспечено специальными помещениями (торговыми, подсобными и др.). Павильон должен быть строением, имеющим торговый зал и рассчитанным на одно или несколько рабочих мест. Таким образом, запрещена розничная продажа табачной, никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции иными способами и в иных торговых объектах, в том числе на ярмарках, выставках, путем разносной и развозной торговли, торговли дистанционным способом, с использованием автоматов. Исключение предусмотрено только для населенных пунктов, в которых магазины и павильоны отсутствуют; в этом случае допускается торговля в других объектах или развозная торговля;

  • в торговом зале нельзя выкладывать и демонстрировать табачную, никотинсодержащую продукцию, кальяны и устройства для потребления никотинсодержащей продукции. Вместо этого продавец обязан предоставить перечень этой продукции. Законом № 15-ФЗ предусмотрены требования к его содержанию: все названия должны быть отпечатаны одним шрифтом; необходимо использовать буквы черного цвета; наименования должны перечисляться в алфавитном порядке с указанием цены; не допускается использовать графические изображения и картинки;

  • не допускается розничная торговля сигаретами, содержащимися в количестве менее чем или более чем двадцать штук в пачке, розничная торговля сигаретами и папиросами поштучно;

  • нельзя продавать табачные изделия или никотинсодержащую продукцию без потребительской тары, а также упакованными в одну потребительскую тару с товарами, не являющимися табачными изделиями или никотинсодержащей продукцией, кальянами, устройствами для потребления никотинсодержащей продукции.

 

ВАЖНО!

Запрещена продажа насвая, табака сосательного (снюса), пищевой никотинсодержащей продукции, а также никотинсодержащей продукции, предназначенной для жевания, сосания, нюханья; никотина или его производных, включая соли никотина, а также никотинсодержащей жидкости и раствора никотина (в том числе жидкостей для электронных средств доставки никотина), если концентрация никотина в никотинсодержащей жидкости или растворе никотина превышает 20 мг/мл.

Будьте бдительны при покупке данной продукции!

 

Гигиеническая оценка режима дня школьников

Рациональный режим дня, включающий чередование учебных занятий, отдыха и других видов деятельности, играет важную роль в физическом и психическом развитии школьника, способствуя его успеваемости и хорошему самочувствию. Нарушение режима может привести к негативным последствиям для здоровья, таким как утомление и проблемы со сном.

Гигиеническая оценка режима дня школьников проводится в соответствии с требованиями СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи», СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».

Расписание уроков составляется с учетом дневной и недельной умственной работоспособности обучающихся и шкалы трудности учебных предметов, определенной гигиеническими нормативами.

Согласно санитарному законодательству, продолжительность уроков не должна превышать 45 минут (кроме 1 класса и компенсирующего обучения). Рекомендуется начинать учебные занятия не ранее 08:00. Продолжительность перемен должна обеспечивать достаточный отдых для учащихся. Рекомендуется организовывать большие перемены (не менее 20 минут для питания).

Продолжительность перемен между уроками составляет не менее 10 минут, большой перемены (после 2 или 3 урока) – 20-30 минут. Вместо одной большой перемены допускается после 2 и 3 уроков устанавливать две перемены по 20 минут каждая. Продолжительность перемены между урочной и внеурочной деятельностью должна составлять не менее 30 минут, за исключением обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, обучение которых осуществляется по специальной индивидуальной программе развития.

Расписание занятий составляется с учетом дневной и недельной динамики умственной работоспособности обучающихся и шкалой трудности учебных предметов. Режим двигательной активности детей в течение дня организуется с учетом возрастных особенностей и состояния здоровья. При организации образовательной деятельности предусматривается введение в режим дня физкультминуток во время занятий, гимнастики для глаз, обеспечивается контроль за осанкой, в том числе, во время письма, рисования и использования электронных средств обучения (ЭСО). Максимальное количество уроков в день для обучающихся 1 классов должно быть не более 4-5, для обучающихся 2-4 классов – не более 5-6, для обучающихся 5-6 классов – не более 6 уроков, для обучающихся с 7 по 11 класс – не более 7 уроков.

При использовании ЭСО во время занятий и перемен должна проводиться гимнастика для глаз. При использовании книжных учебных изданий гимнастика для глаз должна проводиться во время перемен. Для профилактики нарушений осанки во время занятий должны проводиться соответствующие физические упражнения (физкультминутки).

При использовании ЭСО с демонстрацией обучающих фильмов, программ или иной информации, предусматривающих ее фиксацию в тетрадях воспитанниками и обучающимися, продолжительность непрерывного использования экрана не должна превышать для детей 5-7 лет – 5-7 минут, для учащихся 1-4-х классов – 10 минут, для 5-9-х классов – 15 минут.

Правильная организация режима дня является важным условием для сохранения здоровья и высокой работоспособности школьников.

 

Гигиенические требования к эксплуатации бассейнов

Требования к устройству, эксплуатации плавательных бассейнов регламентированы разделом VI санитарных правил СП 2.1.3778-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».

Основные требования:

 

  • Внутренняя планировка основных помещений бассейна должна обеспечивать последовательность (поточность), исключающую встречные или перекрестные потоки посетителей: продвижение осуществляется по функциональной схеме – гардероб (при необходимости), раздевалка, душевая, ножная ванна, ванна бассейна.

  • Здания бассейнов должны оборудоваться раздельными для мужчин и женщин туалетами, душевыми и раздевалками. Должны быть гардеробные (индивидуальные места хранения верхней одежды), помещения для хранения уборочного инвентаря и приготовления дезинфицирующих растворов.

  • Покрытие обходных дорожек, дна ножных ванн должно быть противоскользящим. Облицовочные материалы зала, где расположена ванна бассейна, и помещений с влажным режимом должны обеспечивать целостность покрытия должны быть устойчивые к применяемым реагентам и дезинфектантам и позволять проводить качественную механическую чистку и дезинфекцию.

  • Плавательные бассейны должны оборудоваться системами, обеспечивающими водообмен в ваннах бассейнов, в том числе циркуляционной (далее – бассейн рециркуляционного типа) или проточной системой водообмена (далее – бассейн проточного типа), а также периодической сменой воды.

  • Хозяйствующими субъектами, эксплуатирующими бассейны, должен проводиться производственный лабораторный контроль за качеством воды ванны бассейна, параметрами микроклимата в помещениях бассейна в соответствии с программой производственного контроля.

 

Здоровое питание. Полезные свойства сухофруктов

В рамках концепции здорового питания особую роль играют натуральные продукты, богатые витаминами, минералами и другими полезными веществами. Одним из таких продуктов являются сухофрукты – высушенные фрукты или ягоды с остаточной влажностью около 20 %. Сухофрукты представляют собой удобную альтернативу свежим фруктам, особенно в неурожайный сезон.

Пищевая ценность и состав

Сухофрукты сохраняют большую часть питательных веществ свежих плодов, хотя и теряют значительную долю витамина C в процессе сушки. Они богаты:

 

  • витаминами (A, B, B, B, B, B);

  • минеральными элементами (железо, кальций, магний, фосфор, калий, натрий).

 

Энергетическая ценность составляет около 250 ккал, а содержание белка – 1,5-5 г на 100 г продукта.

Полезные свойства

 

  1. Источник калия и меди. Калий необходим для поддержания сердечно-сосудистой системы, а медь полезна для кроветворения.

  2. Содержание пищевых волокон. Клетчатка способствует нормализации работы кишечника. Например, чернослив и курага содержат пребиотик сорбит, который обладает послабляющим действием.

  3. Антиоксидантные свойства. Сухофрукты богаты полифенолами – биоактивными соединениями, которые:

  • положительно влияют на кровеносные сосуды;

  • помогают регулировать артериальное давление;

  • способствуют контролю уровня глюкозы в крови;

  • снижают риски развития сердечно-сосудистых заболеваний и сахарного диабета 2-го типа;

  • поддерживают здоровье микрофлоры кишечника.

  1. Длительный срок хранения. В отличие от свежих фруктов, сухофрукты не требуют холодильного хранения и сохраняют полезные свойства в течение длительного времени.

 

Рекомендации по выбору и употреблению

При выборе сухофруктов следует обращать внимание на следующие критерии:

 

  • Внешний вид. Плоды должны быть цельными, без разрывов, трещин, плесени и посторонних примесей.

  • Плотность. Сухофрукт должен быть эластичным и упругим, а не пересушенным.

  • Цвет. Естественные сухофрукты обычно имеют тусклый оттенок. Ярко окрашенные плоды могут быть обработаны химическими веществами (например, сульфитами).

  • Состав. При покупке упакованных сухофруктов обязательно читайте этикетку – производители обязаны указывать все использованные ингредиенты.

 

Перед употреблением сухофрукты необходимо тщательно промыть, а также можно ненадолго замочить в горячей воде.

Ограничения и меры предосторожности

Несмотря на многочисленные полезные свойства, употребление сухофруктов требует соблюдения следующих рекомендаций:

 

  • Контроль количества. Из-за высокой концентрации сахаров, их легко переесть, что может привести к избыточному потреблению простых углеводов.

  • Индивидуальная переносимость. Сухофрукты могут вызывать аллергические реакции, поэтому людям с предрасположенностью к аллергии следует проявлять осторожность.

  • Особые состояния. При сахарном диабете, ожирении или других хронических заболеваниях необходимо проконсультироваться с врачом относительно допустимого количества сухофруктов в рационе.

  • Ограничение для детей и беременных. Ввиду высокой концентрации активных веществ и возможного содержания консервантов, употребление сухофруктов детьми и беременными женщинами должно быть умеренным.

 

Сухофрукты – ценный продукт в рамках здорового питания, обладающий множеством полезных свойств. Они служат источником витаминов, минералов, пищевых волокон и антиоксидантов, способствуя поддержанию здоровья сердечно-сосудистой системы, кишечника и общего благополучия организма. Однако для получения максимальной пользы важно выбирать качественные продукты и соблюдать умеренность в их употреблении.

 

Рекомендации потребителям по выбору стеклоомывающей жидкости

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск напоминает автовладельцам важность внимательного выбора стеклоомывающей жидкости.

В стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли с добавлением ароматизаторов и красителей, а также моющих средств. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека. Стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей. 

Нелегальные производители могут использовать в стеклоочистителях и метиловый спирт. Метиловый спирт (метанол) - очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта. Это сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз. Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании, раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, и глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегетососудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.

При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства, а также внимательно ознакомиться с маркировкой товара.

Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом. Также на этикетках качественной продукции потребитель сможет прочитать инструкцию по применению, дату производства и срок хранения, состав, адрес производителя.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск не рекомендует приобретать стеклоомывающую жидкость в местах несанкционированной торговли.

 

О правах потребителей при оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Тренажерные залы и фитнес-клубы посещают люди, желающие вести здоровый образ жизни, что приводит к развитию соответствующей сферы спортивных и физкультурно-оздоровительных услуг. 

Физкультурно-оздоровительная услуга - деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя в поддержании и укреплении здоровья, физической реабилитации, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга.

Договорные отношения между исполнителем и потребителем оформляются договором, формой которого может быть абонемент, билет, чек, клубная карта и т.п. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре.

До заключения договора и в период его действия исполнитель обязан предоставлять потребителям следующую информацию:

а) перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, порядок оплаты;

б) сроки оказания физкультурно-оздоровительных услуг;

в) сведения об условиях изменения или расторжения договора;

г) перечень и цена дополнительных платных  услуг (при наличии); 

д) перечень льготных категорий лиц;

е) способы оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;

ж) адрес, по которому принимаются претензии потребителя;

з) номера телефонов исполнителя;

Договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.

При заключении договора с потребителем дистанционным способом исполнитель предоставляет потребителю подтверждение заключения договора на условиях оферты, которое должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов по договору. При отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за не оказанные ему услуги. А если услуги оказаны, исполнитель имеет право на сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением договора.

В случае невозможности исполнения договора по вине потребителя (к занятия) услуги подлежат оплате в полном объеме, исполнитель имеет право не возвращать денежные средства.

 

Как выбрать бутилированную воду

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск напоминает, что приобретая бутилированную воду, необходимо обращать внимание на герметичность бутыли. На бутыли должны быть обязательно все атрибуты маркировки, в том числе по наименованию, дате выработки, сроке годности и условиям хранения. Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений. Потребитель имеет право потребовать у продавца ознакомиться с сопроводительными документами на продукт и получить всю необходимую информацию для правильного выбора товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации на питьевую бутилированную воду продавец должен представить по требованию потребителя документы, подтверждающие качество и безопасность продукта (декларацию о соответствии), а на воду для детского питания — свидетельство о государственной регистрации.

При покупке упакованной минеральной и питьевой воды необходимо обращать внимание на наличие цифровой маркировки. Это специальный квадратный Data Matrix код, который производители обязаны наносить на свою продукцию для идентификации каждой единицы товара. Проверить такой код можно прямо в магазине специальным мобильным приложением «Честный знак». На экране смартфона появится информация о производителе, сроке годности воды, ее полном составе и прочие полезные данные.

Питьевая бутилированная вода не должна храниться под прямыми лучами солнца, возле отопительных приборов. Хранить бутилированную воду нужно при температуре от +2° С до +20° С в затемненных, проветриваемых помещениях. Условия и срок хранения изготовитель всегда указывает на этикетке, на бутылках емкостью более 5 л и на каждой бутылочке с водой для детского питания должен быть указан срок годности после вскрытия упаковки, поэтому не пренебрегайте этой информацией и соблюдайте рекомендации производителя.

При использовании в офисе или дома систем розлива (кулеры, помпы) нужно помнить, что эти устройства должны подвергаться регулярной промывке и обработке (дезинфекции). Обработка должна проводиться специальными средствами, не допускаются к использованию препараты с содержанием хлора, что сделать в домашних условиях потребителю очень сложно. У потребителя должен быть договор на обработку системы розлива с уполномоченной организацией и делать это рекомендуется с кратностью указанной изготовителем в инструкции по использованию разливного устройства.

Информация о содержании в расфасованной воде обогащающих компонентов (йодид-ионов и фторид-ионов) должна выноситься на этикетку в соответствии с утвержденной технической документацией и фактическим их содержанием, подтвержденным данными гигиенической экспертизы и производственного контроля.

Не допускается присутствие в расфасованной воде различных видимых невооруженным глазом включений, поверхностной пленки и осадка, если об этом нет дополнительной информации на этикетке.

На упаковке должны присутствовать регистрационные данные, информация об источнике и химическом составе, а также назначение воды (питьевая, лечебная или столовая).

Лечебную воду следует употреблять только после консультации с врачом и определёнными дозами, при определённых заболеваниях. Лечебная вода при «безграмотном» употреблении может нанести вред организму человека. Кроме того, следует избегать употребления большого количества газированной воды.

Вода же категорий «питьевая» и «столовая» подойдёт всем потребителям, за исключением людей, страдающих какими-либо заболеваниями и детей до 3-х лет. В производстве воды для детского питания не должны использоваться консерванты (серебро и диоксид углерода) - они могут повлиять на неустойчивую микрофлору желудочно-кишечного тракта ребенка. Кроме того, содержание фторид-иона должно быть ниже «норматива» для взрослых — в пределах 0,6 - 1,0 мг/л.

Бутилированная вода выпускается в стеклянных или пластиковых бутылках различной ёмкости. Пластиковая тара более распространена - она дешевле, легка и герметична. Если бутылка сделана из качественного полиэтилентерефталата (ПЭТ), то при нормальных условиях хранения никакие токсические вещества из нее не выделяются.

Чистую питьевую воду, предназначенную для ежедневного потребления и приготовления пищи, стоит употреблять с учетом имеющихся ограничений по состоянию здоровья.

Будьте здоровы!

 

Об изменениях, внесенных в Федеральные авиационные правила

Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 15 октября 2025 г. № 341 внесены изменения в Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», вступающие в силу с 1 марта 2026 г.

При бронировании перевозчиком или уполномоченным агентом пассажирам должна предоставляться информация о:

  •  расписании движения воздушных судов перевозчика;

  •  наличии свободных пассажирских мест и провозных емкостей на рейсах перевозчика по маршруту воздушной перевозки;

  •  правилах перевозчика;

  •  тарифах и условиях применения тарифов;

  • об условиях договора воздушной перевозки пассажира, включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за воздушную перевозку провозной платы;

  • об условиях договора воздушной перевозки пассажира, изменение которых не допускается условиями применения тарифа;

  • об условиях обслуживания на борту воздушного судна;

  •  типе воздушного судна, на котором запланирована воздушная перевозка;

  •  перевозчике, который будет фактически осуществлять воздушную перевозку;

  •  порядке перевозки детей не старше двух лет без предоставления им отдельных мест;

  •  порядке выбора пассажирами, следующими с ребенком (детьми) в возрасте до двенадцати лет, сопровождающего пассажира, которому должны быть предоставлены соседние пассажирские места на борту воздушного судна;

  •  порядке изменения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о порядке отказа пассажира от перевозки на одном из участков маршрута воздушной перевозки;

  •  порядке уведомления пассажиром перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки в случае отказа пассажира от перевозки на одном из участков маршрута перевозки;

  •  порядке уведомления пассажиром перевозчика об отказе пассажира от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, либо смерти члена его семьи или близкого родственника;

  •  размере платы за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира, устанавливаемой в соответствии с Порядком взимания платы;

  •  размере платы за операции по аннулированию бронирования, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, оформлению возврата сумм, устанавливаемой в соответствии с Порядком взимания платы.

Согласно, внесенным изменениям к вынужденным отказам от перевозки относятся:

  • задержка рейса более чем на 30 минут от указанного в билете времени отправления;

  • отправление рейса ранее указанного в билете времени;

  • болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне (подтверждается медицинскими документами);

  • смерть члена семьи или близкого родственника (подтверждается документально);

  • непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

  • неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Уточнены сроки предоставления помощи пассажирам при задержке рейса:

  • вода должна быть выдана через час после двух часов задержки;

  • горячее питание — через два часа после четырёх часов задержки;

  • размещение в гостинице — не позднее, чем в течение двух часов после восьми часов ожидания посадки днём, а при посадке в ночное время — после шести часов.

 

  • Запрещено взимать плату за переоформление билета для исправления ошибок, допущенных перевозчиком или уполномоченным агентом. Если ошибки при оформлении билета допустил сам пассажир, то брать с него дополнительную плату можно.

  • На всех рейсах в России будет действовать фиксированная скидка 50% от тарифа для детей от 2 до 12 лет и для детей до 2 лет при покупке отдельного места.